Optimalisasi Implementasi Pemanfaatan Pendaftaran Online Oleh Masyarakat Di Wilayah Puskesmas Bangetayu Semarang

Optimization of the Implementation of Online Registration Utilization by the Community in the Bangetayu Community Health Center Area, Semarang

Abstract

Dinas Kesehatan Kota Semarang mulai memanfaatkan teknologi dengan munculnya program Puskesmas Tanpa Antrian Kota Semarang (PUSTAKA). Pendaftaran online layanan PUSTAKA dapat dilakukan dengan cara SMS, WA atau aplikasi pesan pendek lain. Program PUSTAKA yang telah dilaksanakan di Puskesmas Bangetayu belum optimal dipergunakan oleh masyarakat terbukti program pendaftaran online pada bulan juni mencapai 16,9% dari target yang direncanakan. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilakukan terhadap mitra sasaran untuk mengoptimalkan implementasi antrian online, dengan diberikan sosialisasi dan pelatihan penggunaan pendaftaran antrian online, dimulai membuat alur pendaftaran antrian online, mencetak stiker barcode pendaftaran online dan pembuatan video tutorial tentang pendaftaran antrian online, yang disebarkan ke seluruh masyarakat di wilayah kerja puskesmas bangetayu yang berdampak positif bagi masyarakat. Dengan menggunakan antrian online diharapkan menghindari waktu tunggu yang lama, penularan penyakit infeksi menular. Luaran dari kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah meningkatkan pengetahuan, sikap, dan ketrampilan masyarakat dalam mengoptimalkan pendaftaran antrian online, sehingga program antrian online di puskesmas bangetayu meningkat, sesuai target yang direncanakan, terbukti dari peningkatan kunjungan yang menggunakan pendaftaran dengan antrian online, pengabdian masyarakat ini memberikan manfaat bagi pasien dan tenaga kesehatan untuk meningkatkan aksesibilitas layanan kesehatan, mengurangi waktu tunggu pasien, serta mencegah terjadinya penularan penyakit.